Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 4 lipca 2025

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług transportowych i logistycznych przez firmę USŁUGI TRANSPORTOWE JAN SZCZYPIOR z siedzibą w Gdańsku, ul. Prezydenta Lecha Kaczyńskiego 30L/3, 80-364 Gdańsk, NIP: 5841062120, zwaną dalej "Usługodawcą".
  2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej www.stransport.pl w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Usługobiorcą może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną.

§2. Definicje

  1. Usługodawca - firma Szczypior Transport z siedzibą w Warszawie.
  2. Usługobiorca - podmiot korzystający z usług Usługodawcy.
  3. Usługi - usługi transportowe i logistyczne świadczone przez Usługodawcę.
  4. Przesyłka - rzeczy przyjęte do przewozu na podstawie jednego listu przewozowego lub innego dokumentu przewozowego.
  5. Nadawca - podmiot, który zawiera umowę o przewóz z Usługodawcą.
  6. Odbiorca - podmiot, który odbiera przesyłkę od Usługodawcy.

§3. Zakres świadczonych usług

  1. Usługodawca świadczy usługi transportowe i logistyczne na terenie Polski oraz w transporcie międzynarodowym.
  2. Zakres usług obejmuje w szczególności:
    • Transport drogowy krajowy i międzynarodowy
    • Spedycję
    • Logistykę magazynową
    • Doradztwo w zakresie transportu i logistyki
  3. Szczegółowy zakres usług jest każdorazowo ustalany indywidualnie z Usługobiorcą i potwierdzany w formie pisemnej umowy lub zlecenia transportowego.

§4. Zawarcie umowy

  1. Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje poprzez złożenie zlecenia transportowego przez Usługobiorcę i jego przyjęcie przez Usługodawcę.
  2. Zlecenie transportowe może być złożone w formie pisemnej, elektronicznej (e-mail) lub telefonicznej, przy czym zlecenia telefoniczne wymagają potwierdzenia w formie pisemnej lub elektronicznej.
  3. Zlecenie transportowe powinno zawierać co najmniej:
    • Dane Nadawcy i Odbiorcy
    • Miejsce nadania i odbioru przesyłki
    • Termin realizacji usługi
    • Opis przesyłki (rodzaj, ilość, waga, wymiary)
    • Wartość przesyłki
    • Szczególne warunki przewozu (jeśli występują)
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zlecenia bez podania przyczyny.

§5. Ceny i płatności

  1. Ceny za świadczone usługi są ustalane indywidualnie z Usługobiorcą i zależą od rodzaju usługi, odległości, rodzaju i wartości przesyłki oraz innych czynników wpływających na koszt realizacji usługi.
  2. Usługodawca może stosować cenniki standardowe dla określonych rodzajów usług, które są dostępne na żądanie Usługobiorcy.
  3. Płatność za usługi może być dokonywana:
    • Przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy
    • Gotówką przy odbiorze przesyłki (za pobraniem)
  4. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustaliły inaczej.
  5. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.

§6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do:
    • Świadczenia usług z należytą starannością i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
    • Zapewnienia odpowiednich środków transportu
    • Dostarczenia przesyłki w ustalonym terminie
    • Zabezpieczenia przesyłki przed uszkodzeniem, utratą lub zniszczeniem
  2. Usługodawca ma prawo do:
    • Odmowy przyjęcia przesyłki, jeśli nie spełnia ona wymogów określonych w Regulaminie lub przepisach prawa
    • Weryfikacji zawartości przesyłki w obecności Nadawcy lub Odbiorcy
    • Zmiany trasy przewozu lub środka transportu, jeśli jest to konieczne dla prawidłowej realizacji usługi

§7. Prawa i obowiązki Usługobiorcy

  1. Usługobiorca zobowiązuje się do:
    • Prawidłowego przygotowania przesyłki do transportu
    • Dostarczenia wszystkich dokumentów niezbędnych do realizacji usługi
    • Podania prawdziwych i kompletnych informacji o przesyłce
    • Terminowej zapłaty wynagrodzenia za usługi
  2. Usługobiorca ma prawo do:
    • Otrzymania informacji o statusie realizacji usługi
    • Zgłaszania reklamacji w przypadku nieprawidłowego wykonania usługi

§8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki powstałe w czasie od przyjęcia jej do przewozu aż do jej wydania oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, Prawa przewozowego oraz Konwencji CMR (w przypadku przewozów międzynarodowych).
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki spowodowane siłą wyższą
    • Szkody wynikające z niewłaściwego opakowania przesyłki przez Nadawcę
    • Szkody wynikające z podania nieprawdziwych lub niekompletnych informacji o przesyłce
    • Szkody wynikające z właściwości przesyłki
  3. Wysokość odszkodowania za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki nie może przewyższać zwykłej wartości przesyłki, chyba że szkoda wynikła z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Usługodawcy.

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług mogą być składane:
    • Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
    • Drogą elektroniczną na adres e-mail: info@stransport.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • Dane Usługobiorcy
    • Numer zlecenia lub listu przewozowego
    • Opis przedmiotu reklamacji
    • Żądanie Usługobiorcy
    • Dokumentację potwierdzającą zasadność reklamacji
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca wypłaca odszkodowanie w terminie 14 dni od daty uznania reklamacji.

§10. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Prawa przewozowego oraz Konwencji CMR (w przypadku przewozów międzynarodowych).
  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Usługodawcy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 lipca 2025 roku.
concept, design and code by